bassin24 GmbH

Die bassin24 GmbH ist in Nürnberg eine Anlaufstelle für alle, die einen Pool errichten, selbst bauen oder Unterstützung bei Whirlpool und Schwimmbecken suchen. Wiederkehrend wird die fachkundige Beratung hervorgehoben, die sich Zeit nimmt, auch für Neukunden und Menschen ohne Vorkenntnisse. Häufig genannt wird die ehrliche und umfassende Betreuung, die nicht nur beim Kauf hilft, sondern auch bei Fragen zu Wasserpflege, Desinfektion und Aufbereitung sowie bei technischen Anliegen wie Wärmepumpen.

Die Kommunikation wird als angenehm und lösungsorientiert beschrieben, selbst wenn Bauteile oder Zubehör bei anderen Händlern erworben wurden. Ein weiterer oft genannter Punkt ist die schnelle und unkomplizierte Problemlösung, etwa bei Reparaturen oder der Reinigung von Schwimmbecken. Viele schätzen das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair und transparent sowie die hohe Qualität der angebotenen Produkte. Namentlich wird Herr Thoma für seine ausführliche und ehrliche Beratung gelobt. Auch das gesamte Team wird als freundlich und zuvorkommend beschrieben, mit einem offenen Ohr für die Anliegen der Kunden.

Der Umgang miteinander wird als sympathisch und professionell wahrgenommen. Die Leistungen reichen von der Beratung über den Verkauf von Pool- und Whirlpool-Zubehör bis hin zur Reparatur und Reinigung von Schwimmbecken. Dabei wird die Fachkompetenz der Mitarbeitenden betont, die auch bei wiederholten Fragen geduldig Auskunft geben und so den Selbstbau von Pools unterstützen. Besonders hervorgehoben wird die schnelle Hilfe am Telefon, die auch bei Problemen mit der Wärmepumpe nicht endet.

Ich kann alle nur davor warnen, sich hier einen Pool zu bestellen. Die Preise sind ein Vielfaches von denen im Internet und der Kundenservice ist abgrundtief miserabel. Es meldet sich niemand zurück, man wartet wochenlang, schreibt, telefoniert und schlussendlich geht man ins Geschäft, wo dich Herr Friedrich, der Geschäftsführer, wenn möglich, verleugnen lässt. Eine absolute Katastrophe. Nicht einmal hat er vorbeigeschaut, als der Pool gebaut worden ist. Nun ist die Anlage 1 Jahr alt, das Pumpenmanometer ist ausgefallen und ich habe schon 2 Mails geschrieben und eine Frist gesetzt….. keinerlei Antwort. Fragen Sie sich einmal, warum hier ausschließlich alte Bewertungen angezeigt werden. Die 5 Sterne, die waren vielleicht einmal, aber das ist schon lange vorbei.

Freundliche personel. Schnelle und einfache service.

Super Firma.Chef und Mitarbeiter sehr freundlich und helfen dem Kunden bei jedem Problem.Empfehle diese Firma immer wenn ich zwecks Pool und Whirlpool Artikeln und sonstigen Zubehör gefragt werde.Einfach Top!!! Weiter so.!!

Heute als Neukunde das Ladenlokal zum ersten Mal besucht. Herr Thoma nahm sich viel Zeit für mein Wasserproblem. Tolle und ehrliche Beratung. So stelle ich mir Dienstleistung vor. Herzlichen Dank nochmals auf diesem Weg dafür. Empfehlung ohne Einschränkung.

War super zufrieden dort Hab letztes Jahr meinen Pool dort gekauft! Tolle und v.a. ehrliche Beratung -erlebt man heute nur noch selten !!! Danke dafür

Super Beratung ,auch im Problemfall immer eine Lösung parat, kompetent und beruhigend. Außerdem auch im grössten Stress immer ein offenes Ohr!!! Preis Leistung Tip Top 👍

Top Beratung und angenehmer Kontakt.. Ein Fachmann, der seinen Job sehr gut macht und versteht! Kann ich nur weiter empfehlen! 👍