POOL-SYSTEMS GmbH & Co. KG

Die umfassende Betreuung von der ersten Beratung bis zur Inbetriebnahme zieht sich durch zahlreiche Rückmeldungen zu POOL-SYSTEMS. Wiederholt wird die Kompetenz der Mitarbeitenden genannt, die individuell auf Kundenwünsche eingehen und technische Fragen verständlich erläutern. Der Ablauf von Bestellung, Lieferung und Aufbau gilt als reibungslos und termingerecht, zugesagte Liefertermine werden eingehalten. Besonders geschätzt wird die Unterstützung während der Bauphase sowie der Kontakt nach der Installation, wenn Einstellungen oder Fragen zum Betrieb geklärt werden müssen. Die eingesetzte Technik, etwa Technikschächte, Wärmepumpen, Überdachungen und Wasseraufbereitungsanlagen, wird als durchdacht und einfach in der Handhabung beschrieben, was sich auch nach mehreren Nutzungsjahren bestätigt.

Ein vielfach genanntes Element ist die schnelle und fachkundige Beantwortung von Anfragen, sei es telefonisch oder über die Hotline. Zudem wird die Möglichkeit gelobt, über ein Referenzkundenprogramm vor der Kaufentscheidung mit bestehenden Kundinnen und Kunden zu sprechen. Die Qualität der gelieferten Becken und Komplettpakete wird als hochwertig und langlebig beschrieben, was sich in der anhaltenden Zufriedenheit über mehrere Jahre zeigt. Auch der Aufbau der Anlagen, etwa die Montage von verrohrten und verkabelten Technikkomponenten, findet positive Erwähnung. Häufig genannt werden transparente Abwicklung mit nachvollziehbaren Angeboten und fairen Preisen, die von Kundinnen als einwandfrei beschrieben werden.

Von der Beratung bis zur Bestellung , Lieferung und Inbetriebnahme hervorragend. Alles lief völlig reibungslos. Insbesondere die Techniker vor Ort waren höchst kompetent. Die stets erreichbare Hotline beantworteten alle Fragen, die bei jedem Pool Neuling während der Bauphase auftreten.

Alles nicht so einfach, aber machbar.Hat wunderbar geklappt und wir waren sehr zufrieden. Habe auch schon weitere Kunden vermittelt mit höchster Zufriedenheit. Produkte wie Zubehörteile sind Erstklassig. Gerne wieder. Mit sonnigen Grüßen H-R Hasg

Erfahrungsbericht nach 9 Jahren Vorweg, die Firma ist absolut zuverlässig und vertrauensvoll. Die bislang bestellten Produkte, inklusive Pool wurden pünktlich geliefert und entsprachen den Vorstellungen. Zum Pool: Ich habe mir seinerzeit ein Überlaufpool 6x3x1,5 zugelegt. Hier gibt es ein paar Dinge, die mich stören und vielleicht in der Zwischenzeit optimiert wurden: - der seitliche Überlaufkasten ist nicht leicht zu reinigen, weil der Abfluss in das Becken leider zu hoch steht, hier wäre es besser, wenn er in einer Senke angebracht worden wäre. Man kann natürlich auch das Wasser über die Saugleitung über den Technikschacht abfliessen lassen, dazu muss aber die Pumpe laufen und der Dreck fliesst durch das System... - das Becken selbst hat auch keine Senke für die Poolpumpe, mit der ich das Wasser jedes Frühjahr komplett entleere, sodass die letzten Wasserreste nur sehr langsam und schwer aus dem Becken zu entfernen sind. - die Metallecken rosten leider mit der Zeit, ich habe sie ausgetauscht und der Ersatz ist wieder aus Metall, Kunstoff wäre tatsächlich eine bessere langlebigere Variante. Die Technik: hier gibt es nichts zu bemängeln, die Geräte funktionieren wie am ersten Tag, die Elektrolyse brauche ich nur zwischen 1 und 2 einstellen, reicht vollkommen für sauberes klares Wasser. Wichtig ist, einen PH Kontroller zu haben. Die Überdachung: Das Beste überhaupt, Preis Leistung passt hier vollkommen. Das Wasser heize ich Dank der Überdachung nur mit der Sonne.....

Ich habe 2025 ein Pooldesinfektionssystem - iControl Touch - auf Grund eines exzellenten Preis-Leistungsverhältnisses gekauft. Leider konnte ich es erst 2026 in Betrieb nehmen. Der Einbau war nicht kompliziert (etwas technisches Know-How ist jedoch praktisch), bei der Inbetriebnahme hat es dann kleinere Probleme gegeben. Mit dem Support wurden diese jedoch sofort gelöst - Durchflusssensor, pH- und Redox-Elektrode, Temperatursensor und Pumpen-Spannungsversorgung laufen seit Tag 1 der Installation. Der Support war super-schnell und wirklich kompetent. Ich habe auch eine drehzahlgesteuerte Pumpe, die grundsätzlich mit dem System kompatibel ist und separat dann eingstellt werden kann. Ein äußerst hilfsbereiter Pool-Systems Mitarbeiter (Herr Boldrin) hat dann sogar noch versucht, meine eigene Pumpe mittels RS485-Steuerung ins System zu integrieren. Leider hat dies nicht funktioniert - es liegt vermutlich an der Pumpe. Dennoch war ich für den Versuch und die dafür benötige Support-Zeit sehr dankbar. Ich kann die Firma Pool-Systems nur wärmstens empfehlen.

Ein Swimmingpool von Pool-Systems ist eine Anschaffung fürs Leben. Wir haben ein Komplettset Infinity Bay mit Überlauf. Da wir uns einen Innen-Pool gebaut haben, können wir ihn das ganze Jahr nutzen, einfach Klasse. Wir sind super zufrieden damit.

Alles bestens. Von der ersten Beratung über die Bestellung bis hin zur Lieferung alles einwandfrei geklappt. Haben den Pool 2023 gekauft und es ist immernoch alles wunderbar.

Ich bin absolut zufrieden mit unserem Pool von Pool Systems. Es ist jeden Morgen wunderbar, etwas für sich zu tun und aktiv in den Tag zu starten. Es war die richtige Entscheidung. Der Aufbau und der Service ist wirklich gut. Habe ich eine Rückfrage zu Einstellungen, wird dies mir kompetent erklärt. Was ich wirklich toll finde, dass es neuerdings den Referenzkundenkontakt gibt. Interessierte können sich im Vorwege schon einmal vom Produkt überzeugen. Dies hätte ich gerne auch schon bei unserem Kauf genutzt. Man kann in den Austausch von Kunden und Interessenten kommen und sich Ideen für Tipps abholen. Super Service