Schwimmbecken Kaarst GmbH

In Mönchengladbach und Umgebung ist die Schwimmbecken Kaarst GmbH für Bau und Ausstattung privater Schwimmbecken tätig. Aus den Rückmeldungen geht hervor, dass Beratung, Planungsphase und Einbau des gewünschten Beckens im Garten als eng betreuter, professioneller Ablauf wahrgenommen werden. Mehrfach wird die ausführliche fachliche Beratung betont, bei der Fragen umgehend und umfassend beantwortet werden. Ein wiederkehrendes Thema ist die transparente und offene Kommunikation während des gesamten Projekts. Die Abstimmung mit anderen beteiligten Gewerken funktionierte nach Darstellung mehrerer Kundinnen und Kunden reibungslos.

Das Team um Herrn Rayak, der namentlich genannt wird, gilt als freundlich, zuverlässig und organisiert; Termine werden eingehalten und nicht abgesagt. Gelobt werden zudem hilfreiche Hinweise zu angrenzenden Arbeiten sowie die durchgängige Betreuung. Bei der Umsetzung von Betonbecken werden Verarbeitung und Qualität der ausgeführten Arbeiten als hochwertig beschrieben, das Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig. Auch der Service vor Ort wird als professionell geschildert, Rückmeldungen erfolgen zeitnah. Häufig wird der Wunsch geäußert, das Unternehmen für vergleichbare Beckenbauprojekte weiterzuempfehlen, wobei insbesondere die Planung und der Einbau des Beckens im Garten positiv hervorgehoben werden.

Nicht auf die guten Rezensionen reinfallen, Herr Rayak lässt gerade den Tatsachenbericht meines Mannes sperren, auch das werden wir auf dem Rechtswege verhindern, nachdem Schwimmbecken Kaarst vor sechs Jahren 90 % der Bausumme erhalten hat, standen wir hier mit einer Schadhaften Bauruine eines Pools, die wir komplett neu bauen mussten. Soeben haben wir das langwierige Gerichtsverfahren per Vergleich beendet, weil wir einfach keine Lust mehr hatten. Herr Rayak musste 20.000 €+ Zinsen, der von ihm empfohlene Galabauer, Klaus Wilbert 25.000 €+ Zinsen zahlen. Das ersetzt natürlich weder unseren Schaden noch sechs Jahre Gerichts Ärger noch die Bauruine und den verwüsteten Garten. Sicher wird auch diese Rezension kurzfristig gesperrt werden, auch das werden wir dann auf dem Rechtsweg klären, so dass Sie sicherlich bald wieder da ist. Lieber Herr Rayak, gehen die Veröffentlichung eines Tatsachenberichts, können sie nicht ankommen, vielleicht werden sie in Zukunft ihre Energie auf Annehmbare Arbeitsleistung setzen, dann ersparen Sie sich, vor allem aber den armen Kunden den Ärger.

Wer mit diesem Unternehmen zusammenarbeiten möchte, sollte diese Rezension lesen! Ich arbeite nun mit Herrn Rayak und seinem Unternehmen seit ca. 1 Jahr zusammen an unserem 8x4 Beton-Pool - und das sehr intensiv. Die Firma ist professionell, die Mitarbeiter freundlich und zuverlässig. Termine werden nicht abgesagt, man kommt nicht zu spät, ein organisiertes Unternehmen. Zwar hochpreisiger aber es ist für mich OK. Ich habe in anderen Rezensionen gelesen, dass man mit Herrn Rayak's Art teilweise nicht zurecht kommt und ich verstehe das. Aber das ist nur die halbe Wahrheit. Herr Rayak ist sehr direkt, was Menschen, die selbst eher diplomatisch unterwegs sind, übel aufstoßen kann. So ein feinfühliger und auch empfindlicher Mensch bin ich auch. Aber die andere Wahrheit über Herrn Rayak ist, dass er ebenso Kritik verträgt, wie er sie austeilt. Ich bin ihn auch hart und direkt angegangen, was er relativ souverän nimmt. Und das ist zudem ein sehr ehrlicher, verbindlicher und ehrenwerter Kaufmann der alten Schule. Man sollte bei mir nur einen Sensor am Skimmer austauschen, was leider mißglückt ist. Es ist Handwerk und kann passieren. Mein Skimmer wurde beschädigt, was mich enttäuschte. Vielleicht sogar wütend machte, weil wir kurz vor dem Urlaub waren. Aber Herr Rayak stellte nach einer Besichtigung vor Ort klar, dass der alte Skimmer nicht repariert, sondern durch einen neuen Skimmer getauscht wird. Das bedeutet: Schwimmbecken Kaarst steht zu den Dingen, die schiefgehen. Und zwar im erheblichen Umfang. Der alte Skimmer wurde aus dem Beton gestemmt, der neue in Beton gegossen. Wenn man hinter den ersten Eindruck eines "forschen" Herrn Rayak schaut, findet man einen verbindlichen, ehrenwerten Menschen, den Dinge, die schiefgehen, nicht gleichgültig lassen - auch, wenn es ihn eine Menge Geld kostet. Dinge können schiefgehen. Aber das Reklamationsmanagement ist sehr kundenfreundlich. Am Ende bewerte ich Schwimmbecken Kaarst anhand der Taten. Und diese sind 10/10.

Ich empfand die Beratung und auch die Umsetzung als sehr inkompetent und unfreundlich. Jetzt hat man versucht, mit der Behauptung, ich wäre nie Kundin dort gewesen, meine Bewertung durch einen Anwalt löschen zu lassen.

Geht echt gar nicht. Der Geschäftsführer, Herr Rayak, kennt nur einen Weg. Seinen !!! Danke für nichts.

Top Beratung!