WATERCLEAR

Wer als Einsteiger oder langjähriger Poolbesitzer Unterstützung sucht, findet bei diesem in Duisburg-Walsum ansässigen Schwimmbeckenbauer eine wiederkehrend genannte Anlaufstelle. In den Rückmeldungen zeigt sich ein klares Muster: Die Beratung wird durchweg als geduldig, verständlich und fachkundig beschrieben, auch bei vielen Fragen von Neulingen. Mehrfach wird die telefonische Unterstützung hervorgehoben, etwa bei Problemen mit der Wärmepumpe oder dem Filter, die nach Einschätzung der Kundinnen und Kunden zuverlässig und lösungsorientiert erfolgte.

Ein häufig genannter Punkt ist zudem die schnelle und freundliche Hilfe, selbst wenn das Becken nicht direkt vor Ort erworben wurde. Die Eheleute Serowski werden namentlich für ihre umsichtige Beratung und praktische Tipps gelobt, beispielsweise zur Aufstellung des Sandfilters. Neben der Beratung beschreiben mehrere Kundinnen die Qualität der gelieferten Pooltechnik, einschließlich Technikbox und Wärmepumpe, sowie den reibungslosen Ablauf von der Lieferung bis zur Nachbetreuung.

Auch nach dem Kauf stehe man mit Rat zur Seite, was besonders von Pool-Neulingen als wertvoll beschrieben wird. Wiederholt wird die unkomplizierte Abholung von Zubehör wie PVC-Schläuchen, Klebern und Kugelhähnen erwähnt. Die Freundlichkeit im Kontakt und die verlässliche Erreichbarkeit ziehen sich durch viele Schilderungen, ebenso der saubere und gut organisierte Ablauf. Gelobt wird schließlich auch das Ergebnis: Der weiße Pool wirke bei Sonnenschein überzeugend, und Reparaturen an Becken oder Filter hätten den gewünschten Erfolg gebracht.

Verlässlich und super freundlich

Kann ich nur empfehlen. Kompetente u freundliche Beratung. Freitags Hilferuf, samstags Einbau der neuen Filteranlage und Sonntag Morgen in Betriebnahme. DANKE

Sehr nette und kompetente Beratung, sowohl telefonisch, als auch vor Ort. Dazu noch eine Reperatur, welche meinen Filter gerettet hat. Sehr zu empfehlen!

Ich kann die Firma Waterclear uneingeschränkt empfehlen. Wir haben zu einem vergleichsweise guten Preis hier vor 4 Jahren unseren Pool mit Samt der Technik und dem Zubehör gekauft. Bislang läuft alles prima, keine Probleme! Und was nicht selbstverständlich ist: Herr Serowski steht uns seitdem immer mal wieder mit Rat und Tat (schnell und kostenlos) zur Seite, wenn wir Fragen haben.

Der Mann ist sehr kompetent. Erklärt alles sehr ruhig und verständlich am Telefon wenn man dann mal ein Problem hat. Ich konnte deshalb auch unsere Wärmepumpe durch den Tausch eines Kondensators wieder alleine in Gang bringen. Er in Duisburg wir in Griechenland. Ein toller Service.

Habe 2021 eine Neue Poolpumpe gekauft. Angeblich wären alle Teile dabei. War nicht der Fall, nach schriftlicher Anfrage von mir kam die Antwort" Teile sind immer drin". Bis heute keine antwort War jahre langen Kunde. Habe Freunde und Bekannte vermittelt. Neuer Anbieter in Voerde sehr angenehm. Sandro Antwort auf die Antwort: Was für eine Fehlerhafte Antwort. Meine Mängel wurden am selben Tag beanstandet. (Vorsicht, Gesprächprotokoll über WhatsApp liegt noch vor, mit Datum und Zeit) Auch die Fehlenden Teile habe ich beanstandet, Antwort von Eurer seite,"Die müssen da sein" Also gehörten die Teile zum Lieferumfang. Hätte vom Chef doch schon ein klärendes Gespräch erwartet. Bitte bei der Wahrheit bleiben . Sandro

Sehr guter Service, hat alles gepasst und der Pool ist toll!