Helmut Klotz Schwimmbadhandel GmbH

Pooltechnik und Saunabedarf bilden den Kern des Fachhandels, der in Bremen und dem Umland über Jahre gewachsen ist. Im Mittelpunkt der Schilderungen steht die persönliche Beratung, die als fachlich fundiert und geduldig beschrieben wird. Am Telefon, per E-Mail oder im direkten Gespräch werden Fragen zu Filteranlagen, Wasserpflege und Ersatzteilen ausführlich beantwortet. Wiederholt wird die Kompetenz des Teams hervorgehoben, das auch bei kniffligen Anliegen wie einem Fehlercode am Poolroboter oder der Verbindung von Pool- und Teichtechnik Lösungen findet. Als hilfreich gilt, dass Poolpumpen, Poolroboter und Zubehör häufig sofort verfügbar sind, sodass sich Probleme schnell beheben lassen.

Mehrere Kundinnen und Kunden betonen, dass die vorgeschlagenen Produkte und Lösungen zuverlässig funktionieren und die Betreuung über den Kauf hinaus weitergeht. Langjährige Kundschaft hebt hervor, dass man dem Betrieb seit vielen Jahren oder über Generationen hinweg verbunden bleibt. Faire Preise und eine als leidenschaftlich beschriebene Arbeitsweise werden mehrfach anerkennend erwähnt, ebenso die prompte Lieferung bestellter Ware. Als besonders kundenorientiert gilt der Umgang mit defekten Geräten, die einfach vorbeigebracht werden können, damit nach der Ursache geschaut wird, wobei auch fachmännische Tipps außerhalb des eigenen Sortiments weiterhelfen. Eine Wasserprobe zur Messung und die anschließende Umsetzung zu Hause führten mehrfach binnen eines Tages zu klarem Wasser.

Einfach von Anfang bis Ende Top. Und auch 6 Jahre später alles bestens.

Wie immer....sehr zufrieden. Nette freundliche sowie super Beratung. Zodiak poolroboter gekauft. Den alten Zodiak auch schon dort gekauft...ist jetzt 7 Jahre alt und zeigt einen Fehlercode. Für die Firma Klotz kein Problem. Einfach vorbeibringen das Bedienelement und Roboter ohne Filterkorb und es wird geschaut was los ist. Einmal Klotz immer Klotz können wir nur sagen. Kauft beim Poolfachhändler Klotz direkt dann bekommt man noch 10% man hat einen exzellenten Service und es gibt einen Onlineshop . Sorgt dafür das ihr dort kauft anstatt im Internet bevor es keinen Vorort service mehr gibt. Liebe Dank für die Poolumsetzung im Jahr 2019 und für alles andere. Ihr seit ein tolles Team. Herzliche Grüße Patricia und Ingo. 🥰😘💐

Wenn die Poolpumpe bei 36°C verreckt........kein Problem. Klotz hat den passenden Ersatz wie immer auf Lager. Super Laden. Bin schon seit Jahren Kunde und wurde immer sehr gut beraten. Kann ich nur weiter empfehlen!

Freundlich, kompetent, mein Pool-Laden!!!

Sehr unzufrieden. Seit fast 7 Wochen warten wir auf unseren Pool. Auf Mails wird nicht reagiert und am Telefon bekommt man keine Antworten. Das letzte Mal haben wir dort bestellt. Nie wieder.

Kompetentes Team, habe hier einen Pool gekauft und wurde auch nach dem Kauf nicht allein gelassen. Ob E-Mail, Telefon oder persönlich, es wurde mir immer geholfen.

Habe dort vor 18 Jahren ein Pool gekauft und bin seid der Zeit dort Kunde. Der Service ist super und für Probleme gibt es immer eine fachmännische Lösung. Super .