Relax Garden GmbH

Zunächst fing alles gut an. Mit dem Laufe der Zeit wurde die Kommunikation immer schlechter. Die Wärmepumpe sowie die Salzelektrolyse sind defekt. Telefonisch ist leider seit Monaten niemand zu erreichen. Arbeiten wurden nicht zu Ende ausgeführt. Die Sachen werden an den Anwalt übergeben. Wir sind sauer und würden diese Firma absolut nicht weiterempfehlen.

Katastrophe! Dank Herrn Tomeczek haben wir leider nur Ärger und sind mehr als enttäuscht. Die Kommunikation ist sehr schwierig, da er für uns kaum erreichbar ist. Zudem wurden zugesagte Leistungen nicht oder nur unzureichend umgesetzt. Dadurch ist uns ein erheblicher finanzieller Schaden entstanden. Wir können die Zusammenarbeit keinesfalls empfehlen.

Leider können wir die Firma von Herrn Tomeczek nicht empfehlen. Bei der Auftragserteilung wurde uns eine schnelle und professionelle Umsetzung unseres Poolprojekts zugesichert. Die Arbeiten wurden zwar zunächst zügig begonnen, jedoch blieben wir am Ende mit einem unfertigen Pool und erheblichen Mängeln zurück. Vereinbarte Termine wurden wiederholt nicht eingehalten. Auf E-Mails, WhatsApp-Nachrichten und Telefonanrufe erhielten wir keine Reaktion. Auch der zuständige Bauleiter war für uns nicht erreichbar. Die Kommunikation wurde im Laufe des Projekts praktisch vollständig eingestellt. Besonders enttäuschend war die Qualität der ausgeführten Arbeiten. Für das Verputzen der Styroporwände wurden Mitarbeiter eingesetzt, die nach eigener Aussage keine Erfahrung mit dieser Tätigkeit hatten. Das Ergebnis spiegelte dies leider deutlich wider. Darüber hinaus wurden Materialien berechnet, die wir nach unserer Auffassung nicht erhalten haben. Nachdem wir der Firma eine Frist zur Fertigstellung des Pools gesetzt hatten, blieb auch diese ohne Antwort. Wir sahen uns daher gezwungen, den Vertrag zu kündigen und rechtliche Schritte einzuleiten. Besonders bitter ist für uns, dass dies bereits der zweite Poolbauer ist, der unser Projekt nicht fertiggestellt hat. Statt unseren Traum vom eigenen Pool zu verwirklichen, stehen wir erneut vor einer Baustelle und zusätzlichem Aufwand. Schade, dass unsere Erfahrungen so verlaufen sind.

Leider können wir dieses Unternehmen aufgrund unserer Erfahrungen nicht empfehlen. Unser Auftrag sollte bereits im Dezember 2025 vollständig abgeschlossen sein. Stand heute (12.07.2026) sind die Arbeiten jedoch immer noch nicht beendet. Während der laufenden Bauzeit wurden vereinbarte Termine mehrfach nicht eingehalten und wir wurden über Monate hinweg immer wieder vertröstet. Auch die Kommunikation verlief aus unserer Sicht äußerst unprofessionell. Seit mehreren Wochen erhalten wir weder von Herrn Tomeczek noch von seinem Bauleiter eine Rückmeldung auf Anrufe oder Nachrichten. Der letzte angenommene Anruf endete mit den Worten: „Ich bin beschäftigt.“ Anschließend erhielten wir auf eine geschriebene Nachricht nur eine Antwort „Reagiere ich gleich drauf.“ Eine Rückmeldung ist bis heute nicht erfolgt und dies ist einige Wochen her. Zusätzlich mussten wir mehrere bauliche Mängel feststellen. Außerdem wurden während der Arbeiten unser Wintergarten sowie unsere Einfahrt beschädigt. Da trotz zahlreicher Kontaktversuche keine Lösung gefunden werden konnte und die Kommunikation vollständig zum Erliegen gekommen ist, haben wir einen Rechtsanwalt mit der Wahrnehmung unserer Interessen beauftragt. Darüber hinaus wurde ein unabhängiger, gerichtlich qualifizierter Bausachverständiger mit der Begutachtung und Dokumentation der festgestellten Baumängel beauftragt. Unser Fazit: Ein Projekt, das eigentlich bereits im Dezember 2025 abgeschlossen sein sollte, ist auch nach vielen Monaten noch nicht fertiggestellt und der Pool bis heute noch nicht einmal nutzbar. Die aus unserer Sicht mangelhafte Kommunikation, die festgestellten Mängel sowie die entstandenen Schäden an unserem Eigentum haben unser Vertrauen vollständig zerstört. Aufgrund dieser Erfahrungen können wir dieses Unternehmen leider nicht weiterempfehlen

Eine Katastrophe! Wir haben unseren Pool von Relax Garden bauen lassen und hatten über 8 Monate permanent Ärger mit Herrn Tomeczek. Es wurden keine Termine eingehalten ( der Pool sollte im April fertig werden.. - es wurde September) die Art und Weise der Kommunikation mit Herrn Tomeczek war äußerst grenzwertig. Wir wurden von Woche zu Woche vertröstet und nur der ehemalige Mitarbeiter Herr Luft hat versucht Lösungen zu finden! Wir können diese Firma nicht empfehlen!

Kreative Lösungen, schnelle Umsetzung und ein super freundliches Team. Mein Garten ist jetzt meine Lieblings-Oase.

Wir haben unseren Garten komplett neugestaltet – alles aus einer Hand, von der Planung bis zur Bepflanzung. Absolut empfehlenswert!