Schwimmbad Center Südwest GmbH

Eltern und Poolbesitzer heben am Schwimmbad Center Südwest vor allem die individuelle Beratung und die zuverlässige Betreuung während des gesamten Projekts hervor. Wiederholt wird die geduldige Auseinandersetzung mit eigenen, teils anspruchsvollen Vorstellungen genannt, etwa bei der Planung eines neuen Schwimmbeckens oder der Modernisierung bestehender Technik. Mehrere Rückmeldungen betonen, dass Termine pünktlich eingehalten und Leitungsanschlüsse direkt bei der Lieferung mit erledigt wurden. Gelobt werden außerdem die freundliche und hilfsbereite Art des Teams, wobei Herr Isenmann namentlich für seine ausführliche Beratung und ein attraktives Angebot hervorgehoben wird.

Kunden beschreiben, dass Fragen schnell persönlich beantwortet wurden und auch nachträgliche Änderungswünsche ohne Schwierigkeiten umgesetzt werden konnten. Im Zusammenhang mit Whirlpools werden Lieferung und komplettes Setup als gut organisiert beschrieben, während bei der Poolreinigung und der schnellen, unkomplizierten Beseitigung von Algen ebenfalls Zufriedenheit geäußert wird. Die Qualität der verbauten Anlagen wird über Jahre hinweg als beständig beschrieben, was sich in langfristiger Zufriedenheit mit den installierten Becken und automatischen Abdeckungen zeigt. Eltern berichten, dass ihre Kinder die Zeit im Wasser genießen und die Nachbarschaft auf die Ergebnisse aufmerksam wird. Die Betreuung nach dem Einbau, von der Reinigung bis zur technischen Nachrüstung, bleibt ein häufig genannter Pluspunkt.

Wir haben bei der Schwimmbad Center Südwest GmbH eine Poolanlage inklusive Poolroboter gekauft – leider war der Service im Nachhinein eine große Enttäuschung. Nach dem Kauf war kaum noch Kundenservice vorhanden. Im Reklamationsfall mussten wir mehrfach selbst nachhaken, um überhaupt Informationen zu erhalten. Auf E-Mails sowie Nachrichten (u. a. über WhatsApp) erfolgte über längere Zeiträume hinweg keine Rückmeldung. Unser Poolroboter (Maytronics) war aufgrund eines Defekts ca. 5 Monate zur Reparatur. Diese Dauer ist aus unserer Sicht völlig unangemessen. Zudem wurde das Gerät anschließend beschädigt und weiterhin mangelhaft zurückgesendet (u. a. abgebrochener Griff und beschädigte Reinigungswalzen). Der Roboter befindet sich inzwischen erneut beim Händler. Eine klare und verlässliche Kommunikation findet weiterhin nicht statt. Zusätzlich wurde durch eine Einstellung am Pool durch den Händler ein Problem am Skimmer verursacht, sodass sich der Skimmerkorb nicht mehr ordnungsgemäß entnehmen lässt. Eine Lösung wurde uns nicht angeboten – stattdessen sollten wir selbst Hand anlegen, was wir aus berechtigten Gründen abgelehnt haben. Trotz Fristsetzung erfolgte auch hierzu keine Rückmeldung. Insgesamt sehen wir uns aufgrund der gesamten Abwicklung inzwischen gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. So stellt man sich Kundenservice definitiv nicht vor.

Wir haben uns diesen Sommer einen Pool in den Garten bauen lassen und nach langer Suche das Schwimmbad Center Südwest gewählt. Unter verschiedenen Angeboten war das Angebot von Herrn Isenmann mit Abstand das attraktivste. Der Auswahl- und Bauprozess war stets gut betreut und uns wurden viele Auswahloptionen und weiterführende Informationsmaterialien zur Verfügung gestellt. Jetzt ist der Pool fertig und wir genießen die Zeit im Wasser! Vielen Dank.

ch bin richtig zufrieden mit dem Service vom Schwimmbadcenter Südwest. Unser Pool ist jetzt 7 Jahre alt. Nun hatten wir ein Problem mit Algen, das schnell und unkompliziert behoben werden konnte. Sind rundum zufrieden und fühlen uns in allen Fragen rund um den Pool super aufgehoben.

Haben uns nach langer Überlegung letztes Jahr einen Pool vom Schwimmbadcenter Südwest einbauen lassen. Das Team war von Anfang an sehr freundlich und hilfsbereit und hat sich sehr bemüht sich mit unseren teils nicht ganz einfachen Vorstellungen auseinanderzusetzen ! Das Endergebnis war fantastisch und ich bin überglücklich, dass wir diesen Schritt gewagt haben und freuen uns schon auf unseren ersten Sommer mit Pool !! Vielen Dank an das Team Schwimmbad Center Südwest !

Ein tolles kleines Familienunternehmen! Alle Mitarbeiter mit denen wir während der Planung und dem Einbau in Kontakt waren, waren sehr freundlich und zuvorkommend. Jegliche unserer Fragen wurden schnell persönlich beantwortet. Unsere Kinder und auch wir lieben den Pool! Alle Nachbarn sind schon neidisch! Die Poolreinigung können wir auch sehr empfehlen

Wir haben seit etwa 10 Jahren unseren Pool.Die technische Anlage wurde modernisiert. Dieses Jahr haben wir uns eine automatische Poolabdeckung installieren lassen. Ich kann das Unternehmen sehr empfehlen. Beratung sowie Ausführung sind hervorragend, das Personal sehr freundlich und man fühlt sich als Kunde wirklich aufgehoben.

Ich bin unglaublich zufrieden mit der Beratung und der gesamten Abwicklung bezüglich unseres neuen Whirlpools. Die Lieferung und das komplette Setup war gut organisiert. Ihr habt einen hervorragenden Job gemacht! Der Whirlpool ist klasse und wir genießen die Zeit im warmen Wasser bereits sehr.